ภาคการบริการเป็นตลาดที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ทั่วโลกและเป็นตลาดที่มีความสำคัญยิ่งไม่แพ้กันในอินเดีย นอกจากนี้ การบริการหรืออุตสาหกรรมการบริการเป็นภาคส่วนที่ได้เปรียบมาโดยตลอด โดยรู้ดีว่าระบบนิเวศการท่องเที่ยวของอินเดียแข็งแกร่งเพียงใด ภาคส่วนนี้ไม่เพียงแต่มอบโอกาสการจ้างงานสูงสุด แต่ยังวางตำแหน่งเศรษฐกิจบนแท่นที่แข็งแกร่งขึ้นด้วยการดึงดูด FDI จากข้อมูลของกรม
ส่งเสริมอุตสาหกรรมและการค้าภายใน (DPIIT) ในช่วงเดือน
เมษายน 2543-ธันวาคม 2561 ภาคโรงแรมและการท่องเที่ยวดึงดูด FDI ประมาณ 12 พันล้านเหรียญสหรัฐ รัฐบาลจะละเลยหรือมองข้ามความสำคัญของภาคส่วนนี้ไปไม่ได้ ภายใต้งบประมาณปี 2019-20 รัฐบาลจัดสรรเงิน 160.50 ล้านรูปี (22.25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) สำหรับการพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวภายใต้ Swadesh Darshan
ชัตเตอร์
สตาร์ทอัพรายล่าสุดที่ดึงดูดสายตานักลงทุนคือ วี รีสอร์ท เปิดตัวในปี 2014 ในเมือง Sattal และระดมทุน Series A ได้ 10 ล้านดอลลาร์ นำโดย HNIs และนักลงทุนรายเดิม รวมถึง Bedrock Ventures ผู้ประกอบการในอินเดียโต้ตอบกับAditi Balbir กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้ง V Resortsในการแลกเปลี่ยนทางอีเมล
รอยเท้าในและทั่วโลก
เธอกล่าวว่าเงินทุนจะถูกใช้เพื่อลงทุนเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การเดินทางแบบอิสระแบบ 360 องศา เธอยังกล่าวอีกว่า “ด้วยการลงทุนครั้งนี้ เรากำลังวางแผนที่จะขยายธุรกิจของเราในอินเดีย และเข้าสู่ตลาดใหม่ๆ ทั่วเอเชียใต้และตะวันออกกลาง ทำให้รีสอร์ทแต่ละแห่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และมุ่งเน้นที่ความมุ่งมั่นสู่ความยั่งยืน”
ในเวลาที่สตาร์ทอัพด้านการบริการกำลังไปได้ดีอย่างน่าประหลาดใจในโลก รวมทั้ง Oyo ด้วย ก็ไม่ผิดที่จะกล่าวว่าภาคการบริการมีศักยภาพสูงหรือมีการเติบโตและการแข่งขันที่ดี ท่ามกลางความคาดหวังดังกล่าวจากภาคส่วนนี้ วิสัยทัศน์ของ Balbir มีความชัดเจน มันคือการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นเรื่อย ๆ ไปยังจุดหมายปลายทางใหม่ ๆ และสร้างเศรษฐกิจแบบวงกลม – ซึ่งรายได้ในท้องถิ่นจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น
เธอกล่าวว่า “เรากำลังมุ่งเน้นที่จะสร้างอสังหาริมทรัพย์ที่คำนึงถึงความยั่งยืน เช่น การใช้น้ำอย่างระมัดระวัง โรงงานกรองตามธรรมชาติ การรีไซเคิลและการจัดการของเสียเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างมลภาวะต่อทรัพยากรธรรมชาติ โรงไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์เพื่อประสิทธิภาพด้านพลังงาน โครงการด้านการบริการจะเป็นผู้บริโภคตามธรรมชาติสำหรับทุกคน”
การต่อสู้ต่อสู้และชนะ
Balbir มีความเชื่อมั่นอย่างมากในโครงสร้างธุรกิจและการลงทุนของเธอ เธอมั่นใจว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นและอีกมากมายที่จะตามมา
เธอกล่าวว่า “ด้วยโครงสร้างต้นทุนของเรา เราสามารถสร้างรายได้จากจุดหมายปลายทางใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะสร้างรายได้ในท้องถิ่น ทั่วทั้งที่พักของเรา เรามอบชุดประสบการณ์ที่เป็นมาตรฐานและไม่เหมือนใครให้กับรีสอร์ททุกแห่ง ซึ่งดูแลและดำเนินการโดยพนักงานของเราเอง และไม่ใช่บุคคลภายนอก” นอกจากนี้ เธอยังกล่าวเสริมว่า “การดำเนินงานของเราฝังลึกเกี่ยวกับความยั่งยืนและเสาหลัก
สามประการ ได้แก่ สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล
ท่ามกลางการอยู่รอดในระบบนิเวศที่ท้าทาย วีรีสอร์ทได้ขยายขนาดการเติบโต แต่ไม่ถึงกับต้องต่อสู้กับสถานการณ์ที่ร้อนระอุ Balbir กล่าวว่า “หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับฉันคือการเอาชนะความยากลำบากในระดับพื้นดินและขยายการเข้าถึงของ V Resorts ไปทั่วประเทศ” เธอกล่าวเพิ่มเติมว่า เนื่องจากรีสอร์ทส่วนใหญ่ของเธอตั้งอยู่ในพื้นที่ห่างไกลและผิดปรกติมากที่สุดของประเทศ จึงเป็นความท้าทายหลักในการปรับให้หน่วยงานท้องถิ่น เจ้าของทรัพย์สินในท้องถิ่น และหน่วยงานท้องถิ่นมีรูปแบบธุรกิจที่ V Resorts ปฏิบัติตาม “โชคดีที่ฉันได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอจากชาวบ้านและคนในท้องถิ่นในการเปลี่ยนวีรีสอร์ทให้กลายเป็นเครือโรงแรมชั้นนำที่ส่งเสริมเศรษฐกิจหมุนเวียน ในช่วงเวลาเพียงสี่ปี วีรีสอร์ทเติบโตจากหกแห่งเป็น 150 รีสอร์ท”
มีขอบเขตการเติบโตและการขยายตัวที่ใหญ่หลวงอย่างปฏิเสธไม่ได้ และบัณฑิตของ ISB ก็มองไปยังอนาคต
บัสเตอร์ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโมเดลดิจิทัลได้
ทอยส์ “อาร์ อัส” ล่าช้าในการปรับใช้กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ
ความล้มเหลวของ Borders ในการเปิดรับโมเดลออนไลน์หรือ ereader เร็วพอ
อย่างไรก็ตาม ความสูญเสียเหล่านี้ไม่ได้ไร้ประโยชน์ เนื่องจากบริษัทที่อยู่รอดในยุคดิจิทัลได้ให้บทเรียนแก่เราเกี่ยวกับความจำเป็นในการเปิดรับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่เห็นได้ชัดคือความต้องการผู้นำที่สามารถสำรวจพื้นที่ที่ไม่จดแผนที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิสัยทัศน์การปรับปรุงให้ทันสมัยที่เฉียบคม ซึ่งเป็นจุดสนใจที่สำคัญที่ทุกองค์กรในอนาคตจะต้องมี
Takeaway:เป็นผู้เรียนตัวยงของความผิดพลาดในอดีต ไม่มี 8-ball วิเศษที่จะบอกเราว่าตลาดจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร แต่มีสัญญาณและแนวโน้มที่เราสามารถเรียนรู้เพื่อประเมินผลกระทบที่ตลาดจะมี
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
