ในช่วงเวลาอื่น บริษัทต่างๆ ไม่สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผู้บริโภคได้มากขนาดนี้ พวกเขาสามารถแตะข้อมูลเชิงลึกจากอุปกรณ์พกพาเพื่อส่งข้อความได้ทันท่วงทีเราไม่เพียงแต่อยู่ในโลกที่มีสมาร์ทโฟนหลายพันล้านเครื่องเท่านั้น แต่ตอนนี้เรายังอยู่ ในโลกของเซ็นเซอร์อีกด้วย ซึ่งในไม่ช้าก็จะมีจำนวนเป็นล้านล้านเครื่องในขณะที่สมาร์ทโฟนเริ่มมีชื่อเสียงอย่างแท้จริง รุ่นใหม่ๆ ก็ถูกติดตั้งเซ็นเซอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่ง
สามารถรับสัญญาณจากสภาพแวดล้อมในทันทีของผู้ใช้ ตัวอย่าง
เช่น Galaxy S4 ของ Samsung มีเซ็นเซอร์เก้าตัวที่มองเห็นโลกทางกายภาพของใครบางคน นอกเหนือจากเซ็นเซอร์สมาร์ทโฟนแบบฝังแล้ว ยังมีเซ็นเซอร์ภายนอก ตั้งแต่ iBeacons ไปจนถึงอุปกรณ์เชื่อมต่อภายในหมวดหมู่อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ
ที่เกี่ยวข้อง: 8 วิธีที่ ‘Internet of Things’ จะส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของคุณ
ผู้คนต่างใช้ชีวิตในแต่ละวันโดยมีเซ็นเซอร์หลากหลายชนิดติดตั้งอยู่รอบตัว ทั้งในบ้าน รถยนต์ และร้านค้าที่เดินเข้าไป นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าถึงขุมสมบัติของข้อมูลเซ็นเซอร์เพื่อแจ้งบทสนทนากับลูกค้าและสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความเกี่ยวข้องสูง เป็นส่วนตัวและใกล้ชิด
ไม่เคยมีช่วงเวลาใดในประวัติศาสตร์ที่บริษัทต่างๆ สามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับผู้บริโภคของพวกเขา การกระทำที่พวกเขาทำ และสถานการณ์ที่พวกเขาเปิด ทวีต คลิก “ถูกใจ” แลกรับ จองหรือซื้อ ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีที่บริษัทสามารถใช้เซ็นเซอร์อัจฉริยะเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า:
1. ประสบการณ์รถติด หลายบริษัทได้เริ่มใช้เซ็นเซอร์ระบุตำแหน่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ แต่เนื่องจากกลยุทธ์นี้ถูกใช้บ่อยขึ้น นักการตลาดจึงจำเป็นต้องผลักดันกรอบความคิดสร้างสรรค์ให้มากกว่าแค่การเข้าถึงที่อยู่ของผู้บริโภค
เซ็นเซอร์ GPS ของสมาร์ทโฟนจะแสดงหน้าต่างของสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวบุคคล นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากสตรีมข้อมูลของบุคคลที่สาม เช่น สภาพการจราจรในบริเวณใกล้เคียง การหยุดชะงักของการขนส่ง และปัจจัยสถานการณ์ตามเวลาจริงอื่นๆ เพื่อปรับแต่งและกำหนดบริบทของการโต้ตอบ อะไรทรงพลังกว่ากัน? “วันนี้รับส่วนลดกาแฟ 1 ดอลลาร์” หรือ “ทางหลวงหมายเลข 85 กำลังประสบกับความล่าช้าอย่างหนักเนื่องจากอุบัติเหตุ รับส่วนลดค่ากาแฟ 1 ดอลลาร์ การเดินทางครั้งนี้ต้องใช้เวลานาน”
โทรศัพท์มือถือกำลังเปลี่ยนการค้าปลีก นี่คือวิธีการ (อินโฟกราฟิก)
2. ประสบการณ์สูง ในอาคารสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า สนามบิน และโครงสร้างหลายชั้นอื่นๆ เซ็นเซอร์วัดความสูงที่วัดระดับความสูงสามารถบอกให้บริษัทต่างๆ ทราบได้ ไม่เพียงแต่ว่าคนๆ หนึ่งอยู่บนตึกหรือใกล้อาคารเท่านั้น แต่ยังรู้ถึงชั้นที่พวกเขาขึ้นลิฟต์ไปอีกด้วย เนื่องจากบริษัทต่างๆ จำนวนมากพยายามผลักดันการเข้าชมร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ การใช้ประโยชน์จากระดับความสูงเป็นตัวกระตุ้นสำหรับแคมเปญจะช่วยให้ข้อความมีความแม่นยำและน่าสนใจมากขึ้น ( “มองขึ้นไป เราอยู่เหนือคุณ เยี่ยมชมเราและรับคะแนนสะสมสองเท่า “)
3. ประสบการณ์ที่สะเทือนใจ หากใครบางคนกำลังมีวันที่แย่ คู่สมรสของเขาหรือเธออาจหลีกเลี่ยงหรือพยายามสร้างกำลังใจด้วยของขวัญหรือคำชมเชย จาก Intel ไปจนถึง Samsung บริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดกำลังพัฒนาเครื่องมือที่สามารถอนุมานอารมณ์โดยการประเมินว่าบุคคลประเภทใดที่รีบร้อนและทำผิดพลาด เช่นเดียวกับการใช้กล้องเพื่ออ่านอารมณ์บนใบหน้า
นักการตลาดสามารถพัฒนาปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อเล่นกับทัศนคติบางอย่างและพยายามเปลี่ยนอารมณ์ หากผู้คนได้รับของขวัญฟรีจากบริษัทเมื่อพวกเขาเผชิญกับสัปดาห์ที่ยากลำบาก ความภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขาอาจเพิ่มขึ้น
บริษัทต่างๆ จะสามารถคาดการณ์สภาวะทางอารมณ์ของผู้บริโภค (เช่น กลัวหมอฟันหรือเครียดกับการประชุมคณะกรรมการ) โดยพิจารณาจากทัศนคติในอดีตต่อสภาพอากาศบางอย่างหรือประเภทการนัดหมายในปฏิทิน การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญตามอารมณ์จะมีความสำคัญในระดับบุคคล เนื่องจากทุกคนตอบสนองต่อความเครียดหรือความกังวลต่างกัน บางคนอาจรำคาญกับความพยายามแทรกแซงของบริษัท ในขณะที่คนอื่นๆ ก็ยินดี
ที่เกี่ยวข้อง: ในโลกที่หมกมุ่นอยู่กับสมาร์ทโฟน ผู้ที่สื่อสารได้ดีที่สุดกับลูกค้าจะเป็นผู้ชนะ
4. ประสบการณ์ความเร็ว ข้อมูลการเคลื่อนไหว ความเร็ว และทิศทางที่มีให้ผ่านเซ็นเซอร์วัดความเร่งและไจโรสโคปสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจสำหรับการเรียกใช้แคมเปญ บริษัทคงไม่อยากรบกวนผู้บริโภคด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช ขณะที่พวกเขาขับรถบนทางหลวงด้วยความเร็ว 60 ไมล์ต่อชั่วโมง สิ่งนี้จะส่งเสริมการขับรถที่ไม่ดีและผู้คนมักจะเพิกเฉยต่อข้อความนี้ การโต้ตอบผ่านมือถือควรเกิดขึ้นเมื่อผู้คนสามารถให้ความสนใจได้อย่างเหมาะสม เช่น เมื่อพวกเขาไปซื้อของที่หน้าร้านหรือแวะทานอาหารกลางวัน
Credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ เว็บสล็อต แทงบอล
